酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3111：好评
位置位于成都市新都区工业区可口可乐旁边，旁边购物中心家乐福，四川音乐学院在旁边； 设施大方，干净； 服务态度好，卫生干净
会员8603：好评
酒店的位置还是可以，虽然周边是一片待拆迁旧房，但进入酒店很干净，装饰也很漂亮，每个服务员都微笑待客。我们的房间是精选的，从图片上看都觉得蛮小的，但实际进入房间比图片还大，因为比照片上看上去大很多，但在舒适度上还是挺满意的。美中不足就是房间内的马桶，是蹲坑，不是坐便器
会员5083：好评
宾馆位于新都区新工业大道，交通便利。距离万达影院，家乐福，宝光寺很近。酒店服务超级好。宾馆房间大，室内干净，服务员那天打扫，宽带很快，并提供早餐，强力推荐来新都的人可以入住，宾馆的返现很多，强力推荐哟！！值得推荐！！